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    Evita llamar al soporte técnico
    06 noviembre 2006
    ¿Por qué falla un PC? ¿Puedo evitar mandar a reparar PC a un técnico?

    Así como nosotros debemos hacer ejercicios frecuentemente y tener una dieta balanceada para sentirnos bien y prevenir malestares, nuestros queridos y a veces maltratados equipos de cómputo (PC’s, ordenadores, computadoras o como los llamemos) necesitan ser tratados con ciertas rutinas que les garanticen un funcionamiento óptimo por un tiempo más prolongado, es decir, necesitan un MANTENIMIENTO PREVENTIVO.

    Debemos tener siempre en cuenta que el calor y el polvo favorecen el desgaste de los circuitos ya que los exponen a condiciones de trabajo difíciles, por ello hay que conservarlos ventilados, frescos y protegidos de los cambios bruscos de voltaje. Hay que tener en cuenta además que existen dentro de una computadora piezas electromecánicas que se desgastan con el uso y el tiempo: los cabezales de lecturas, los dicos duros, los coolers o ventiladores, por ejemplo.

    El mantenimiento preventivo puede definirse como el conjunto de acciones y tareas periódicas que se realizan a un ordenador para ayudar a optimizar su funcionamiento y prevenir (como dice su nombre) fallos serios, prolongando así su vida útil. Estas acciones y tareas periódicas pueden sintetizarse en 7 pasos:

    1. Limpieza interna del PC. Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan de electricidad a nuestra PC y de los demás COMPONENTES Y PERIFÉRICOS. Para esta limpieza puede usarse algún aparato soplador o una pequeña aspiradora especial acompañada de un pincel pequeño. Poner especial énfasis en las cercanías al MICROPROCESADOR y a la FUENTE.

    2. Revisar los CONECTORES INTERNOS DEL PC asegurándonos que estén firmes y no flojos. Revisar además que las tarjetas de expansión y los módulos de memoria estén bien conectados.

    3. Limpieza del MONITOR DEL PC. Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar pues luego de apagado almacena mucha energía que podría ser peligrosa, si no es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un paño seco que no deje residuos ni pelusas.

    4. Atender al mouse. Debajo del mouse o ratón hay una tapa que puede abrirse simplemente girándola en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro con un paño que no deje pelusas así como los ejes y evitar que haya algún tipo de partículas adheridas a ellos. Si es un mouse óptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el mouse; esto es valido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partículas que obstruyan el lente.

    5. La DISQUETERA. Existen unos DISKETTES especiales diseñados para limpiar el cabezal de las unidades de diskette. Antes de usarlos, soplar aire por la bandeja de entrada (donde ingresan los diskettes).

    6. Los CD-ROM, DVD, CD-RW. Al contar todos ellos con un dispositivo láser no se recomienda abrirlos si no se está capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseñados para limpiar los lentes de este tipo de unidades.

    7. La superficie exterior del PC Y SUS PERIFÉRICOS. Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabón líquido o una sustancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su acción abrasiva, luego de ello usar nuevamente un paño seco que no deje pelusas.

    El tema del software que tiene instalado nuestro PC y que también requiere mantenimiento es algo que comentaremos aparte por la amplitud del tema.
    Espero que esta información te haya sido útil.

    ROGER LÓPEZ
    Escrito por Roger Lopez a las 11/06/2006 02:47:00 a. m.  
    46 Comentarios:
    • El 16 de nov. de 2006 9:28:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      TE FELICITO
      me gusta saber que andas haciendo esa página para perosnas que no sabemos nada.
      Podré hacerte consultas sobre que debo tener en cuenta o que caracteristicas debe tener un ordenador para comprarmelo
      Saludos

       
    • El 17 de nov. de 2006 12:54:00 a. m., Blogger Roger Lopez dijo…

      Gracias... seguiré trabajando para que este sitio crezca y así nos beneficiemos todos aprendiendo juntos.

      Sobre tu consulta, puedes escribirme a arreglatucompu@gmail.com , me indicas qué uso le piensas dar a la PC para ayudarte mejor.

      Saludos

      ROGER LÓPEZ

       
    • El 3 de dic. de 2006 6:40:00 p. m., Blogger Mónica dijo…

      Hce tiempo que el correo gmail.com no funciona corectamente. No me permite leer ni enviar mensajes, a lo más los manda a borradores y de ahí tampoco se pueden enviar. Un fiasco!!!!! Le hacían mucho réclame, pero es muy malo
      Gracias

       
    • El 8 de dic. de 2006 11:48:00 a. m., Blogger Roger Lopez dijo…

      Saludos Monica.

      Personalmente desde que salió a prueba el servicio de GMAIL no he tenido ninguna dificultad y dejame decirte que es el servicio que más uso para e-mail tanto para situaciones laborales, personales y académicas.

      Si tienes alguna consulta escribeme a arreglatucompu@gmail.com

      Saludos

      Roger López

       
    • El 17 de dic. de 2006 2:11:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      Un saludito desde Colombia

      Milomilo963 :D

       
    • El 29 de mar. de 2007 10:46:00 a. m., Anonymous rubén dijo…

      te felicito roger, tienes muy buena informacion, la cual nos sirve a los que, como yo, no sabemos mucho del mantenimiento de computadoras, animo y gracias por compartir tus conocimientos

       
    • El 29 de mar. de 2007 3:39:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      Te felicito
      Buen material el que hay aca... me sirvio para algunas cosas que no sabia... mas bien me ha pasado un problema y ahora tengo miedo en cambiar la memoria ram... Quisiera que me aclares cosas sobre la memoria ram ¿se puede malograr la pc si pones la memoria ram? grax mi correo wayside_bryan@hotmai.com

       
    • El 25 de abr. de 2007 2:10:00 p. m., Blogger kenny dijo…

      Primero felicitarlo por la realizacion de esta pagina,que sé que ayudara a muchos usuarios de computadoras.
      quisiera hacerle una consulta;este es mi problema:
      estaba usando windows xp en mi pc,ademas estaba en la sesion Administrador ,luego quise cambiar de sesion,pero por accidente aprete cerrar sesion,y mi pc se apago;solo quedo encendido el monitor.
      Ahora mi pc ya no quiere prender ,no prende ni los leds(luz de prendido).solo prende el monitor
      ¿que puedo hacer?.
      le agradeceria mucho que me respondiera lo mas pronto posible.
      me despido. kenny1_931@hotmail.com

       
    • El 29 de abr. de 2007 12:35:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      disculpa me podrias ayudar como mejorar mi pc de 1.6 GHz 224 de ramm 38 GB y quiero que sea mas rapida y si es necesario como cambiar el microprocesador y la placa

      de antemano gracias

       
    • El 29 de abr. de 2007 12:37:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      disculpa me podrias ayudar como mejorar mi pc de 1.6 GHz 224 de ramm 38 GB y quiero que sea mas rapida y si es necesario como cambiar el microprocesador y la placa

      de antemano gracias

      yo denuevo me ayudarias tambien como aumentar la ram

       
    • El 26 de may. de 2007 12:17:00 a. m., Blogger xalo_core dijo…

      bueno les escribo
      para decirles que mi pc tiene un problkema que me tiene xato formatie mi pc pero me paso de que cuando lo empese a ocupar las ventanas de acceso se apresia que se mueven en camara lenta no se por que lo volvi a formatear y pasaba lo mismo a si que nose que es y quiero que me alluden al igual que cvuando bajo en una pagina de internet se mueve lento me gustaria que me alluden

       
    • El 26 de may. de 2007 12:21:00 a. m., Blogger xalo_core dijo…

      bueno quiero saver que puedo hacer ya que mi pc las ventanas se mueven muy lento y para cuando bajo en cualquier pagina baja en camara lenta no se que hacer y no se que es y el pc lo formatie hace poco

       
    • El 26 de jul. de 2007 1:13:00 p. m., Blogger ricardo dijo…

      hola gRACIAS por despegar nuestras dudas yo tengo una te explico meti una memoria usb a mi pc y cuando la sake alos 5 minutos el flopy empezo a prender como si tuviera un disket pero noe s asi lo hace cada 15 minutos aprox y ya le di formato y nada si me pudieras ayudar al parecer es un virus pero no puedo kitarlo :(

       
    • El 26 de jul. de 2007 1:15:00 p. m., Blogger ricardo dijo…

      por cierto mi correo es haces_alorricardo@hotmail.com le agradeceria su ayuda por fas

       
    • El 30 de jul. de 2007 10:01:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      ES INCREIBLE SE VE QUE SABBES MUCHO ACERCA DEL TEMA ES IMPORTANTE SABES SABER QUE HAY PERSONASCOMO TU QUE DAN SOLUCIONES A NUESTROS PROBLEMAS SIN PEROSNAS AS I NO SE QUE HICIERAMOS NOSOTROS REALMENTE. SABES SOLO TENGO UNA PROBLEMA REALEMTE MI PC DICE ME FALTA NTDR Y NO PUEDO INSTALAR EL SISTEMA PODRIA RECIBIR UNA RESPUESTA A MI CORREO alcides_snag@hotmail.com se los agradecer mucho

       
    • El 14 de set. de 2007 7:37:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      Holaaaa ... tengo un problema ... mi pc esta bien... pero tiene un defecto ... no permite trabajar correctamente con los programas mas recientes, sino con versions antiguas solamente.. q puedo hacer?

       
    • El 30 de oct. de 2007 2:08:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      tengo problemas con los demas discos duros que en el que tengo el sistema xp no reconoce los demas discos duros de los cuales quiero recuperar las cosas que tiene gracias

       
    • El 30 de oct. de 2007 6:52:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      ALOHA: HA SIDO UNA BUENA FUENTE DE CONSULTA TU PAGINA.......... TIENES TODO UN PERFIL... EXITOS EN TU CARRERA DE ECONOMIA Y SIGUE CRECIENDO!!!!!!!!!!!

      ABRAZOS,
      LUISA CUARTS DE COLOMBIA

       
    • El 4 de ene. de 2008 10:54:00 a. m., Anonymous POCHAZZ dijo…

      TENGO UN EQUIPO QUE NO FUNCIONA CUANDO LE CONECTO LA UNIDAD DE CD Y CUANDO SE LA DESCONECTO SI FUNCIONA .QOE DEBO HACER PARA QUE EL EQUIPO FUNCINE PUES NECECITO ESTA UNIDAD PARA TRABAJAR.

       
    • El 11 de may. de 2008 6:54:00 a. m., Anonymous Anónimo dijo…

      Parece perfecto saber del coste mantenimiento del sistema o su mantenimiento, tengo la sensación que deberia haber algún desguace para ordenadores para poder estudiarlo mejor o comprar piezas mas baratas o recontruirse uno. Una vez me encontré con un vertedero inmenso y pensé que aquien le gustaria trabajar allí, entre tanta basura. Desde entonces sigo pensando que oigo ruidos o que me espian es curioso, yá no me quieren ni para enfermo.

       
    • El 5 de ago. de 2008 11:52:00 a. m., Blogger zoila nuñez dijo…

      HOLA AMIGO SOY ZOILY DE ECUADOR LEI TU INFORMACION DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO ES MUY BUENA TE FELICITO Y SIGUE CREANDO MAR PAGINAS WEB CON ESTE TIPO DE INFORMACION YA QUE NOS AYUDA MUCHO A LOS INFORMATICOS.
      UN ABRAZO ZOILY

       
    • El 15 de oct. de 2008 8:56:00 a. m., Anonymous Anónimo dijo…

      hola gracias por esta pagina pues me ayuda a saber como es una pc te quiero pedir ayuda mi pc no enciende pareciera que enciendo la ventiladora y todo hace el ruido de que arranca pero despues de unos minudos nada pero sigue trabajando la ventiladora pero no enciende nada que puedo hacer o que me recomiendas hacer te agradecere tu ayuda
      fernando

       
    • El 19 de nov. de 2008 5:58:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      TE FELICITO
      soy de uruguay y que me recomendas para saber algo mas yo en este momento estoy haciendo un curso de RPC Y REDES PROFECIONALES me gustaria que me aconsejaras desde ya gracias y espero que no te moleste mi pregunta. mi correo es elfloridence22@hotmail.com
      gracias nicolas

       
    • El 25 de dic. de 2008 9:43:00 a. m., Anonymous Anónimo dijo…

      hola mira tengo un problema con mi compu xp muchos programas al iniciar dice q tiene uno error y no se como puedo hacer para q los programas me funcionen normalmente y se puede agregar en el correo para q me digas como hacer te lo agradecere mi correo es angel-gre@hotmail.com

       
    • El 20 de feb. de 2009 2:11:00 a. m., Anonymous Anónimo dijo…

      AMIGO TENGO UNA PREGUNTA, NO PUEDO REPARAR MI PC, ESTA LLENA DE VIRUS, TENGO EL PANDA PERO ME SIGUE AFECTANDO LOS VIRUS NECESITO UNA ORIENTACION DE COMO INICIAR UNA DESCONTAMINACION EFECTIVA ESPERO TU RESPUESTA.. GRACIAS ATTE. RUBEN MEXICO

       
    • El 23 de mar. de 2009 9:40:00 a. m., Anonymous Anónimo dijo…

      En primer lugar el antivuris Panda es una porquería. Usa el kaspersky . Un saludo.

       
    • El 27 de abr. de 2009 9:38:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      CUAL ES EL MEJOR ANTIVIRUS? NECESITO UNO BUENO PARA PROTEGER LA PC.

       
    • El 27 de abr. de 2009 9:40:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      TENGO 512 DE RAM PERO SOLO ME APARECEN 256 CUANDO ME BOY A PROPIEDADES DE MI PC QUE SUCEDE ME PUEDES AYUDAR? QUE HAGO?

       
    • El 1 de may. de 2009 6:59:00 p. m., Blogger Juanjb dijo…

      hola a todos

      tengo un problema con mi pc al terminar de cargar el windows xp se debe cargar el escritorio pero en vez de esto la pantalla se pone rojo y aparece solo el cursor pero nada mas no puedo hacer nada, limpie la pc desconecte he hice todos los pasos para limpiar tenia harto polvo lo volvi a prender y ahora la pantalla se puso de varios colores y en forma de laberinto que puede ser un virus tengo que reinstalar el windows o las partes de l pc esta mal.

       
    • El 3 de may. de 2009 5:22:00 p. m., Blogger john javier dijo…

      hola como estan...
      tengo un problema con el mouse. el funciona normalmete hasta cuado doy click en mi cuenta o en otra; pero cuando ingresa a windows no me deja dar ninguna orden con el, pero puedo mover el culsor sin problema, es mas, nisiquiera dando click derecho. Pero, los demas componentes funcionan normalmente.
      por favor necesito su alluda urgente. jjlopez410@hotmail.com.
      gracias mil

       
    • El 7 de may. de 2009 11:42:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      Cual es el tiempo promedio para llevar a cabo un mantenimiento preventivo?
      a. 2 horas
      b. 3 horas
      c. Entre 45 minutos y 1 hora
      d. Ninguna de las anteriores

      si alguno sabe la respuesta me hace el favor y me la dicen mi correo es jair_pauth@hotmail.com

       
    • El 10 de ago. de 2009 7:50:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      tengo un problema al encender el equipo al cargar se vuelve a reiniciar y no yega al inicio nunca no tengo idea de lo q pueda ser , le cambiamos la ram al principio funcionava bien pero despues paso lo q les conte si alguien puede orientarme my correo es wolfos_15@hotmail.com

       
    • El 13 de ago. de 2009 11:52:00 a. m., Anonymous Anónimo dijo…

      amigos tengo un problema con mi pc cuando lo intento formatear me da un pantallazo azul de error y no se que hacer si alguien me puede ayudar mi correo es jetr861021@hotmail.com

       
    • El 29 de set. de 2009 12:01:00 a. m., Anonymous Anónimo dijo…

      gracias maestro nos sirve de mucho a los q no sabes mucho de pc y nos ayuda a mantener nuestro equipo en buenas condiciones y sea mas comodo..............gaston........ argentina

       
    • El 4 de set. de 2010 2:20:00 p. m., Anonymous Ivan Meraz dijo…

      muchas gracias por la informacion me da mucho gusto que mas personas esten dando valor a otras
      muchas gracias

      www.ganadineroalarmaryrepararunapc.com

       
    • El 28 de set. de 2010 2:11:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      Tengo un problema y quiero saber si uds. me pueden ayudar..
      E problema es el siguiente; se inicia el pc y se inicia en modo seguro, luego sale la pantalla de winxp pero se reinicia y vuelve a abrir en modo seguro, pero no me da ninguna posibilidad de entrar.

      Sin mas solo esperando me puedan ayudar,,,quedo de Uds.

      Eduardo Rivas

       
    • El 18 de oct. de 2010 6:10:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      hola saludos me gustaria que ablaras mas sobre el tema

       
    • El 20 de mar. de 2011 6:27:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      hola soy carlos de Bolivia. querido amigo te agradesco mucho por la gran ayuda que prestas atodos los que nesesitamose ese tipo de ayuda es de gran ayuda felisidades

       
    • El 30 de may. de 2011 12:30:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      hola lo q pasa es q se borro por alguna razon el espaciono particionado de 8mb para la informacion de xp cuando lo prendo sale una patalla negra q dice error para reiniciar precione ctrl+alt+supr
      y cuando quiero instalar o eliminar xp me dice error no puedo eliminar ni la particion de c y d ayuda por favor

       
    • El 26 de set. de 2011 4:46:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      hola yo prendo mi pc y se apaga que puede ser espero tu respuesta gracias

       
    • El 27 de set. de 2011 10:50:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      Me gustaria saber como puedo solucionar mi problema, cuando abro mi computadora entro bien tanto en Internet Explorer y Mosilla Firefox me aparecen estas palabras LA WEB, IMAGENES, VIDEO, NOTOCIAS ETC. pero del lado izquierdo al lado de la palabra LA WEB me aparece la palabra +tu ¿como lo puedo eliminar?u

       
    • El 22 de oct. de 2011 1:04:00 p. m., Blogger BRENDA SERRANO dijo…

      mi laptop a la hora de encender no arranca hay que prender varias veces y al momento de reinicir el equipo ya arranca que pas

       
    • El 22 de oct. de 2011 1:06:00 p. m., Blogger BRENDA SERRANO dijo…

      hla busco ayuda, tengo problemas con mi laptop a la hora de encenderlo no arranca tengo que intentarlo varias veces, y a la hora de reiniciar el equipo ya no se ve nada en la pantalla aunque el resta del equipo esta encendido

       
    • El 17 de dic. de 2011 5:16:00 p. m., Anonymous Anónimo dijo…

      mi pc seme frisa y cada ves que abro algun programa o algo asi me dise que el pregrama no responde y la intento formatiar i no se como mi pc es windosw 7 y es una compac.

       
    • El 8 de ene. de 2012 5:50:00 a. m., Anonymous Anónimo dijo…

      hola buenos días sabes que mi computadora presenta una falla que cuando la prendo se pega y tengo que reiniciarla y cuando la reinicio me sale american aiter o algo así y apreté f2 para continuar yo apretó ese botón y cuando lo apretó el se inicia y sale la fecha mala y la hora mala y la llevo a otra casa y la computadora se inicia bien prende bien y no tiene ese problema muchos me dices que tengo problemas de corriente en mi casa por favor si me tienes una respuesta poor favor enviamela a mi correo hectorva30@hotmail.com o a hectorjosevasquezmedina@gmail.com

       
    • El 6 de may. de 2012 5:29:00 p. m., Anonymous ROBERTO ECHAVARRIA dijo…

      Buenas tardes.
      Resulta que cuando enciendo mi pc inicia un ruido que después de varios minutos desaparece, ya miré y no es la ventiladora, tambien cuando lo reinicio arranca el ruido y luego desaparece, me prodrias decir en donde está la posible falla.

      Atentamente.

      ROBERTO ECHAVARRIA ROA

       
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